Czym jest VentisCLUB?

VentisCLUB to program lojalnościowy Ventis, który nagradza Twoje zakupy cashbackiem do 4% oraz dedykowanymi korzyściami, w zależności od poziomu, który osiągniesz w programie.

Jak dołączyć do VentisCLUB?

Zarejestrując się na Ventis, automatycznie dołączasz do VentisCLUB. Nie jest wymagana dodatkowa rejestracja.

Jaki jest mój początkowy poziom?

Podczas rejestracji automatycznie otrzymujesz poziom BASIC. Od tego momentu rozpoczynasz swój pierwszy 12-miesięczny okres, aby awansować na wyższy poziom.

Jakie są poziomy VentisCLUB?

Program ma cztery poziomy:

• BASIC
  poziom wejściowy, bez cashbacku
• GOLD
  1% cashback – po osiągnięciu wydatków co najmniej 300 €
• PLATINUM
  2% cashback – po osiągnięciu wydatków co najmniej 600 €
• DIAMOND
  4% cashback – po osiągnięciu wydatków co najmniej 1.500 €

Każdy poziom osiąga się na podstawie wydatków dokonanych w okresie ważności.

Jak długo trwa mój poziom?

Każdy poziom jest ważny przez 12 miesięcy.

Dla nowych członków (poziom BASIC) okres rozpoczyna się od daty rejestracji. W przypadku awansu, utrzymania lub spadku poziomu, nowy 12-miesięczny okres rozpoczyna się następnego dnia po aktualizacji poziomu.

Jak mogę awansować na wyższy poziom?

Możesz awansować na wyższy poziom w dowolnym momencie, gdy tylko osiągniesz wymaganą kwotę wydatków.

Nowy poziom staje się aktywny następnego dnia i rozpoczyna nowy 12-miesięczny okres. Możliwe jest bezpośrednie przejście na wyższe poziomy.

Kiedy cashback staje się aktywny?

Cashback staje się aktywny od następnego dnia po przypisaniu poziomu, który go przewiduje (GOLD, PLATINUM lub DIAMOND).

Zakupy dokonane przed awansem na wyższy poziom nie generują cashbacku wstecznego.

Jak działa cashback?

Cashback jest przypisywany do Twojego osobistego Portfela po zakończeniu każdego kwalifikowanego zamówienia. Może być używany jako kredyt przy kolejnych zakupach na Ventis.

Każdy cashback jest ważny przez 3 miesiące od daty przypisania.

Czy istnieje maksymalny limit cashbacku?

Tak. Możesz zgromadzić do 300 € cashbacku na każdy okres ważności poziomu.

Czy mogę zobaczyć, ile brakuje do następnego poziomu?

W swojej strefie osobistej zawsze możesz zobaczyć swój aktualny poziom, zgromadzone wydatki i ile brakuje do awansu na wyższy poziom lub utrzymania aktualnego poziomu, jeśli to możliwe.

Co się stanie, jeśli nie osiągnę progu mojego poziomu?

Po 12 miesiącach: jeśli osiągniesz próg, utrzymujesz poziom, jeśli go przekroczysz, awansujesz, jeśli nie osiągniesz, spadasz o jeden poziom.

Nie można spaść o więcej niż jeden poziom naraz.

Czy wydatki się zerują?

Tak. Za każdym razem, gdy poziom jest aktualizowany (awans, utrzymanie lub spadek poziomu), wydatki zaczynają się od zera i rozpoczyna się nowy 12-miesięczny okres.

Jakie zakupy liczą się do wydatków?

Wydatki uwzględniają wartość zakupionych artykułów. Wykluczone są koszty wysyłki, zwroty, anulowane zamówienia, rabaty, kupony, użycie środków z Portfela oraz płatności kartą BCC / Ventis Card.

Co się dzieje, jeśli zwrócę zamówienie?

Jeśli zamówienie, które wygenerowało cashback, zostanie anulowane lub zwrócone, odpowiedni cashback zostanie odjęty z Portfela.

Gdzie mogę znaleźć Warunki i Zasady?

Możesz w każdej chwili zapoznać się z kompletnymi Warunkami i Zasadami VentisCLUB w dedykowanej sekcji na stronie Ventis.