Ventis S.r.l. zal, met betrekking tot de Producten die door de gebruikers zijn aangeschaft, de wettelijke garantie van conformiteit bieden volgens de voorwaarden en binnen de termijnen van artikelen 128 en volgende van het D. Lgs. N. 206/2005.

In het bijzonder, in geval van een gebrek aan conformiteit en tijdige indiening van de klacht op de manieren, vormen en binnen de termijnen zoals vermeld in de voorgaande Rechten en Verplichtingen van de Gebruiker, heeft de Gebruiker het recht om een vervangend conform Product te verkrijgen (indien beschikbaar) of, als alternatief, de terugbetaling van de prijs.

Indien de Gebruiker besluit om vervanging van het Product door een ander conform Product aan te vragen, zal Ventis S.r.l. de beschikbaarheid van het vervangende Product controleren en, in geval van onbeschikbaarheid, zal het het volledige bedrag, plus de verzendkosten, terugbetalen aan de Gebruiker.

Ook gezien de tijdelijke aard van de verkoopcampagnes die door Ventis S.r.l. worden uitgevoerd, is de vervanging van het niet-conforme Product op geen enkele manier gegarandeerd.

In elk geval en onverminderd het voorgaande, kunnen de rechten die voortvloeien uit de wettelijke garantie van conformiteit worden uitgeoefend op voorwaarde dat de Producten correct zijn gebruikt, met de nodige zorg en in overeenstemming met de bestemming en de bijgevoegde instructies, evenals op vertoon door de Gebruiker van de ontvangen orderbevestigingsmail en de vermelding van het ordernummer. De wettelijke garantie van conformiteit is beperkt tot gebreken die niet voortkomen uit normaal gebruik van het Product/Dienst.

De kosten met betrekking tot de retour van Producten als gevolg van de uitoefening van de garantie zijn voor rekening van Ventis S.r.l.